Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Introdução

A Innovatism LLC («Empresa», «nós», «nos» ou «nosso») descreve a forma como as informações são tratadas na utilização dos nossos Serviços, incluindo a aplicação ChatInbox e os serviços relacionados.

Abordagem de cliente puro

O ChatInbox funciona como uma aplicação cliente pura, com as seguintes características:

Os seus e-mails e credenciais permanecem nos seus próprios dispositivos e no seu fornecedor de e-mail
As palavras-passe e os tokens de acesso nunca são transmitidos para os servidores da empresa; o nosso serviço push recebe apenas o necessário para ativar o seu dispositivo (consulte Serviços de terceiros)
Os seus e-mails só saem do seu dispositivo para o seu fornecedor de e-mail e, quando o escolhe para as funcionalidades de IA, para o Private Cloud Compute da Apple
Apenas o utilizador acede aos seus próprios dados
A aplicação não rastreia, não analisa nem monetiza as comunicações

Sincronização com o iCloud

Os dados opcionais da aplicação são sincronizados através da sua própria conta Apple iCloud: etiquetas (com o assunto, o remetente e a data de cada e-mail etiquetado), grupos, tarefas e lembretes, regras de e-mail, remetentes bloqueados e aprovados, exceções de notificações e as definições das suas contas, sem as palavras-passe. Estes itens permanecem na sua conta pessoal do iCloud, inacessíveis à empresa.

Compromissos fundamentais

A empresa compromete-se a:

Recolher dados apenas quando exista fundamento jurídico
Manter a transparência quanto à utilização dos dados
Abster-se de vender dados
Solicitar apenas as informações necessárias
Eliminar os dados de forma segura após o termo dos prazos de conservação
Respeitar os direitos de privacidade através de respostas céleres e transparentes
Manter a formação do pessoal sobre as obrigações em matéria de privacidade
Aplicar medidas de segurança tecnológicas e organizativas
Exigir que os subcontratantes mantenham uma segurança adequada
Evitar decisões automatizadas que afetem os direitos dos utilizadores
Obter o consentimento antes de transferir dados a nível internacional

Dados do utilizador Google

Os pedidos de permissão provêm da aplicação ChatInbox
As credenciais de acesso permanecem confidenciais
Os utilizadores podem revogar o acesso através das definições de segurança do Gmail
Os dados são utilizados exclusivamente para permitir a utilização das funcionalidades do ChatInbox com o Gmail
Nenhuma utilização para fins de publicidade, vigilância ou distribuição a terceiros
Acesso humano limitado, exceto para fins de segurança, mediante consentimento

Dados do utilizador Microsoft

Aplicam-se proteções semelhantes às contas Microsoft/Outlook:

Tratamento confidencial das credenciais
Revogação disponível através das definições da conta Microsoft
Dados utilizados exclusivamente para as funcionalidades do ChatInbox
Nenhuma publicidade nem distribuição a terceiros
Acesso humano restrito, exceto para fins de segurança, mediante consentimento

Dados do utilizador IMAP

Para contas ligadas por IMAP:

Credenciais armazenadas com encriptação conforme às normas do setor
Acesso limitado às funcionalidades mínimas necessárias
Os utilizadores podem revogar o acesso eliminando as contas
Dados utilizados exclusivamente para as funcionalidades de cliente de e-mail
Nenhuma utilização para publicidade, partilha com terceiros ou vigilância
Acesso humano restrito, exceto para fins de segurança

Privacidade das crianças

O ChatInbox não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e tomaremos medidas para eliminar esses dados.

Conservação de dados

O ChatInbox guarda os seus e-mails e os dados da aplicação no seu dispositivo. Não conservamos os seus e-mails nos nossos servidores. O nosso serviço push guarda o token push de um dispositivo, juntamente com o seu endereço de e-mail ou um hash com chave do mesmo, até à remoção do dispositivo ou da conta. Os dados no seu dispositivo mantêm-se até remover a conta ou eliminar a aplicação.

Widgets e atividade em segundo plano no Mac

Os widgets do ChatInbox são desenhados por um pequeno programa auxiliar que o macOS inicia por si próprio, para que se mantenham atualizados depois de sair do ChatInbox. O programa auxiliar lê apenas uma captura que o ChatInbox guardou no seu Mac. Nunca se liga ao seu servidor de e-mail e não envia nada para lado nenhum.

O macOS apresenta este programa auxiliar em Definições do Sistema › Geral › Elementos de início de sessão, em Atividade de aplicações em segundo plano. Pode desativá-lo aí; os widgets deixam então de ser atualizados e o ChatInbox em si não é afetado.

Se o ChatInbox aparecer aí mais do que uma vez, tem mais do que uma cópia da aplicação no seu Mac, por exemplo uma cópia da App Store e uma cópia do TestFlight. O macOS apresenta cada cópia separadamente.

Serviços de terceiros

O ChatInbox interage com os seguintes serviços para disponibilizar as suas funcionalidades:

Fornecedores de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, Zoho, iCloud, IMAP) — para enviar, receber e gerir o seu e-mail através das respetivas API e protocolos padrão
Apple iCloud — sincronização opcional das definições da aplicação (etiquetas, grupos, tarefas) entre os seus dispositivos
Apple Push Notification Service e o nosso serviço push (alojado no Google Cloud) — para avisar o seu dispositivo de que há novos e-mails à espera. Recebe o token push do seu dispositivo e o seu endereço de e-mail ou um hash com chave do mesmo; nunca uma palavra-passe, nunca os seus e-mails
Apple Private Cloud Compute — apenas se o escolher, para executar funcionalidades de IA em e-mails demasiado grandes para o seu dispositivo; a Apple não guarda nada
Servidores de imagens, Google e sites de empresas — quando as imagens de um e-mail são carregadas (os píxeis de rastreio são removidos primeiro) e para mostrar o logótipo de uma empresa: primeiro o serviço de ícones da Google, depois o próprio site da empresa. Um pedido de logótipo indica apenas o domínio web da empresa, nunca um endereço de e-mail. Os logótipos de empresas podem ser desativados em Definições › Privacidade › Imagens dos remetentes
Gravatar (Automattic) — ativado por predefinição, para procurar a fotografia de um remetente a partir de um hash do respetivo endereço, nunca do próprio endereço. Pode ser desativado em Definições › Privacidade › Imagens dos remetentes
Unsplash — apenas quando procura nele uma fotografia de perfil

Não integramos quaisquer serviços de análise, publicidade ou rastreio de terceiros.

Os seus direitos

Consoante a sua jurisdição (incluindo ao abrigo do RGPD e da CCPA), poderá ter os seguintes direitos:

Acesso — solicitar a confirmação dos dados que tratamos (nenhuns, nos nossos servidores)
Eliminação — eliminar todos os dados locais, removendo as suas contas ou desinstalando a aplicação
Portabilidade — os seus dados de e-mail permanecem no seu fornecedor de e-mail e estão sempre acessíveis
Opção de exclusão — revogar o acesso do fornecedor de e-mail a qualquer momento, através das definições de segurança do seu fornecedor
Não discriminação — não lhe daremos um tratamento diferente por exercer os seus direitos de privacidade

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de admin@innovatism.app.

Cookies e análise

O ChatInbox não utiliza tecnologias de análise nem de rastreio e não contém telemetria. Não recolhemos dados de utilização nem análises comportamentais. Os pedidos que a aplicação faz para as imagens nos e-mails e para os logótipos de empresas não incluem cookies.

Declaração de utilização limitada dos serviços de API da Google

A utilização e a transferência, pelo ChatInbox, de informações recebidas das API da Google cumprem a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada. Especificamente:

Utilizamos os dados do utilizador Google apenas para fornecer e melhorar as funcionalidades de e-mail no ChatInbox
Não transferimos dados do utilizador Google para terceiros, exceto na medida do necessário para prestar o serviço, para cumprir a lei ou mediante o consentimento explícito do utilizador
Não utilizamos dados do utilizador Google para fins publicitários
O acesso humano aos dados do utilizador Google está limitado a fins de segurança, ao cumprimento da lei ou aos casos em que exista o consentimento explícito do utilizador

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Iremos comunicar-lhe as alterações significativas publicando a política atualizada nesta página, com uma data de «Última atualização» revista. A sua utilização continuada do ChatInbox após a publicação das alterações constitui a aceitação da política atualizada.

Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos através de admin@innovatism.app.