Política de Privacidade

Introdução

A Innovatism LLC (“Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”) descreve como as informações são tratadas quando você usa nossos Serviços, incluindo o aplicativo ChatInbox e os serviços relacionados.

Abordagem de cliente puro

O ChatInbox funciona como um aplicativo cliente puro, com estas características:

• Seus e-mails e credenciais permanecem nos seus próprios dispositivos e no seu provedor de e-mail
• Senhas e tokens de acesso nunca são transmitidos para os servidores da empresa; nosso serviço push recebe apenas o necessário para despertar o seu dispositivo (consulte Serviços de terceiros)
• Seus e-mails só saem do seu dispositivo para o seu provedor de e-mail e, quando você o escolhe para os recursos de IA, para o Private Cloud Compute da Apple
• Somente o usuário acessa os próprios dados
• O app não rastreia, não analisa nem monetiza as comunicações

Sincronização com o iCloud

Dados opcionais do app são sincronizados pela sua própria conta do Apple iCloud: etiquetas (com o assunto, o remetente e a data de cada e-mail etiquetado), grupos, tarefas e lembretes, regras de e-mail, remetentes bloqueados e aprovados, exceções de notificação e as configurações das suas contas, sem as senhas. Esses itens permanecem na sua conta pessoal do iCloud, inacessíveis para a empresa.

Compromissos fundamentais

A empresa se compromete a:

• Coletar dados somente com base legal
• Manter a transparência sobre o uso dos dados
• Abster-se de vender dados
• Solicitar apenas as informações necessárias
• Descartar os dados com segurança após os períodos de retenção
• Respeitar os direitos de privacidade com respostas rápidas e transparentes
• Manter o treinamento da equipe sobre as obrigações de privacidade
• Implementar medidas de segurança tecnológicas e organizacionais
• Exigir que os operadores de dados mantenham uma segurança adequada
• Evitar decisões automatizadas que afetem os direitos dos usuários
• Obter consentimento antes de transferir dados internacionalmente

Dados de usuários do Google

• As solicitações de permissão vêm do app ChatInbox
• As credenciais de acesso permanecem confidenciais
• Os usuários podem revogar o acesso nas configurações de segurança do Gmail
• Os dados são usados exclusivamente para viabilizar os recursos do ChatInbox com o Gmail
• Nenhum uso para publicidade, vigilância ou distribuição a terceiros
• Acesso humano limitado, exceto para fins de segurança com consentimento

Dados de usuários da Microsoft

Proteções semelhantes se aplicam às contas Microsoft/Outlook:

• Tratamento confidencial das credenciais
• Revogação disponível nas configurações da conta Microsoft
• Dados usados exclusivamente para o funcionamento do ChatInbox
• Nenhuma publicidade nem distribuição a terceiros
• Acesso humano restrito, exceto para fins de segurança com consentimento

Dados de usuários de IMAP

Para contas conectadas por IMAP:

• Credenciais armazenadas com criptografia padrão do setor
• Acesso limitado à funcionalidade mínima necessária
• Os usuários podem revogar o acesso excluindo as contas
• Dados usados exclusivamente para os recursos de cliente de e-mail
• Nenhum uso para publicidade, compartilhamento com terceiros ou vigilância
• Acesso humano restrito, exceto para fins de segurança

Privacidade das crianças

O ChatInbox não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para excluir esses dados.

Retenção de dados

O ChatInbox armazena seus e-mails e os dados do app no seu dispositivo. Não retemos seus e-mails em nossos servidores. Nosso serviço push guarda o token de push de um dispositivo, junto com o seu endereço de e-mail ou um hash com chave dele, até a remoção do dispositivo ou da conta. Os dados no seu dispositivo permanecem até você remover a conta ou excluir o app.

Widgets e atividade em segundo plano no Mac

Os widgets do ChatInbox são desenhados por um pequeno programa auxiliar que o macOS inicia por conta própria, para que continuem atualizados depois que você encerra o ChatInbox. O programa auxiliar lê apenas um instantâneo que o ChatInbox salvou no seu Mac. Ele nunca se conecta ao seu servidor de e-mail e não envia nada para lugar nenhum.

O macOS lista esse programa auxiliar em Ajustes do Sistema › Geral › Itens de Início, em Atividade de Apps em Segundo Plano. Você pode desativá-lo ali; os widgets então param de atualizar e o ChatInbox em si não é afetado.

Se o ChatInbox aparecer ali mais de uma vez, você tem mais de uma cópia do app no seu Mac, por exemplo uma cópia da App Store e uma cópia do TestFlight. O macOS lista cada cópia separadamente.

Serviços de terceiros

O ChatInbox interage com os seguintes serviços para oferecer seus recursos:

• Provedores de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, Zoho, iCloud, IMAP) — para enviar, receber e gerenciar seus e-mails por meio das APIs e dos protocolos padrão desses provedores
• Apple iCloud — sincronização opcional das configurações do app (etiquetas, grupos, tarefas) entre os seus dispositivos
• Apple Push Notification Service e nosso serviço push (hospedado no Google Cloud) — para avisar o seu dispositivo de que há e-mails novos esperando. Ele recebe o token de push do seu dispositivo e o seu endereço de e-mail ou um hash com chave dele; nunca uma senha, nunca os seus e-mails
• Apple Private Cloud Compute — somente se você escolher, para executar recursos de IA em e-mails grandes demais para o seu dispositivo; a Apple não guarda nada
• Servidores de imagens, Google e sites de empresas — quando as imagens de um e-mail são carregadas (os pixels de rastreamento são removidos antes) e para mostrar o logotipo de uma empresa: primeiro o serviço de ícones do Google, depois o próprio site da empresa. Uma solicitação de logotipo informa apenas o domínio web da empresa, nunca um endereço de e-mail. Os logotipos de empresas podem ser desativados em Configurações › Privacidade › Imagens dos Remetentes
• Gravatar (Automattic) — ativado por padrão, para buscar a foto de um remetente a partir de um hash do endereço dele, nunca do endereço em si. Pode ser desativado em Configurações › Privacidade › Imagens dos Remetentes
• Unsplash — somente quando você pesquisa nele uma foto de perfil

Não integramos nenhum serviço de análise, publicidade ou rastreamento de terceiros.

Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição (inclusive nos termos do GDPR e da CCPA), você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar a confirmação de quais dados tratamos (nenhum, em nossos servidores)
• Eliminação — excluir todos os dados locais removendo suas contas ou desinstalando o app
• Portabilidade — seus dados de e-mail permanecem com o seu provedor de e-mail e estão sempre acessíveis
• Opt-out — revogar o acesso ao provedor de e-mail a qualquer momento nas configurações de segurança do seu provedor
• Não discriminação — não trataremos você de forma diferente por exercer seus direitos de privacidade

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo endereço admin@innovatism.app.

Cookies e análises

O ChatInbox não usa tecnologias de análise nem de rastreamento e não contém telemetria. Não coletamos dados de uso nem análises comportamentais. As solicitações que o app faz para carregar imagens em e-mails e logotipos de empresas não levam cookies.

Divulgação de uso limitado dos serviços de API do Google

O uso e a transferência, pelo ChatInbox, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado. Especificamente:

• Usamos os dados de usuários do Google somente para fornecer e aprimorar a funcionalidade de e-mail no ChatInbox
• Não transferimos dados de usuários do Google a terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço, para cumprir a lei ou com o consentimento explícito do usuário
• Não usamos dados de usuários do Google para fins publicitários
• O acesso humano aos dados de usuários do Google limita-se a fins de segurança, ao cumprimento da lei ou a casos com o consentimento explícito do usuário

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a política atualizada nesta página, com uma nova data de “Última atualização”. O seu uso continuado do ChatInbox após a publicação das alterações constitui aceitação da política atualizada.

Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo endereço admin@innovatism.app.