Política de privacidad

Introducción

Innovatism LLC ("la empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo se procesa la información cuando utilizas nuestros servicios, incluida la aplicación ChatInbox y los servicios relacionados.

Enfoque de cliente puro

ChatInbox funciona como una aplicación de cliente puro con estas características:

• Tus correos electrónicos y credenciales permanecen en tus propios dispositivos y en tu proveedor de correo electrónico
• Las contraseñas y los tokens de acceso nunca se transmiten a los servidores de la empresa; nuestro servicio de notificaciones push solo recibe lo que necesita para despertar tu dispositivo (consulta Servicios de terceros)
• Tu correo solo sale de tu dispositivo hacia tu proveedor de correo electrónico, y hacia Private Cloud Compute de Apple cuando lo eliges para las funciones de IA
• Solo el usuario accede a sus propios datos
• La aplicación no rastrea, analiza ni monetiza las comunicaciones

Sincronización con iCloud

Los datos opcionales de la aplicación se sincronizan a través de tu propia cuenta de Apple iCloud: etiquetas (con el asunto, el remitente y la fecha de cada correo etiquetado), grupos, tareas y recordatorios, reglas de correo, remitentes bloqueados y aprobados, excepciones de notificaciones y los ajustes de tus cuentas sin contraseñas. Estos elementos permanecen en tu cuenta personal de iCloud, inaccesibles para la empresa.

Compromisos fundamentales

La empresa se compromete a:

• Recopilar datos solo con base legal
• Mantener la transparencia sobre el uso de datos
• Abstenerse de vender datos
• Solicitar solo la información necesaria
• Eliminar los datos de forma segura después de los períodos de retención
• Respetar los derechos de privacidad mediante respuestas rápidas y transparentes
• Mantener la formación del personal sobre las obligaciones de privacidad
• Implementar medidas de seguridad tecnológicas y organizativas
• Exigir a los procesadores de datos que mantengan una seguridad adecuada
• Evitar decisiones automatizadas que afecten a los derechos de los usuarios
• Obtener consentimiento antes de transferir datos a nivel internacional

Datos de usuarios de Google

• Las solicitudes de permisos provienen de ChatInbox App
• Las credenciales de acceso se mantienen confidenciales
• Los usuarios pueden revocar el acceso a través de la configuración de seguridad de Gmail
• Los datos se utilizan únicamente para habilitar las funciones de ChatInbox con Gmail
• Sin uso para publicidad, vigilancia o distribución a terceros
• Acceso humano limitado excepto para fines de seguridad con consentimiento

Datos de usuarios de Microsoft

Se aplican protecciones similares para las cuentas de Microsoft/Outlook:

• Manejo confidencial de credenciales
• Revocación disponible a través de la configuración de la cuenta de Microsoft
• Datos utilizados exclusivamente para la funcionalidad de ChatInbox
• Sin publicidad ni distribución a terceros
• Acceso humano restringido excepto para seguridad con consentimiento

Datos de usuarios IMAP

Para cuentas conectadas por IMAP:

• Credenciales almacenadas con cifrado estándar de la industria
• Acceso limitado a la funcionalidad mínima requerida
• Los usuarios pueden revocar el acceso eliminando las cuentas
• Datos utilizados únicamente para funciones del cliente de correo
• Sin publicidad, intercambio con terceros ni uso de vigilancia
• Acceso humano restringido excepto para fines de seguridad

Privacidad de los menores

ChatInbox no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Retención de datos

ChatInbox almacena tu correo y los datos de la aplicación en tu dispositivo. No retenemos tu correo en nuestros servidores. Nuestro servicio de notificaciones push conserva el token push de un dispositivo, junto con tu dirección de correo electrónico o un hash con clave de ella, hasta que se elimina el dispositivo o la cuenta. Los datos de tu dispositivo persisten hasta que elimines la cuenta o borres la aplicación.

Widgets y actividad en segundo plano en el Mac

Los widgets de ChatInbox los dibuja un pequeño programa auxiliar que macOS inicia por sí solo, de modo que siguen actualizados después de que salgas de ChatInbox. El programa auxiliar solo lee una instantánea que ChatInbox guardó en tu Mac. Nunca se conecta a tu servidor de correo y no envía nada a ninguna parte.

macOS muestra este programa auxiliar en Ajustes del Sistema › General › Ítems de inicio, bajo Actividad de apps en segundo plano. Puedes desactivarlo ahí; los widgets dejan entonces de actualizarse y ChatInbox en sí no se ve afectado.

Si ChatInbox aparece ahí más de una vez, tienes más de una copia de la aplicación en tu Mac, por ejemplo una copia del App Store y una copia de TestFlight. macOS muestra cada copia por separado.

Servicios de terceros

ChatInbox interactúa con los siguientes servicios para ofrecer sus funciones:

• Proveedores de correo (Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, Zoho, iCloud, IMAP) — para enviar, recibir y gestionar tu correo a través de sus API y protocolos estándar
• Apple iCloud — sincronización opcional de los ajustes de la aplicación (etiquetas, grupos, tareas) en tus dispositivos
• Apple Push Notification Service y nuestro servicio de notificaciones push (alojado en Google Cloud) — para avisar a tu dispositivo de que hay correo nuevo esperando. Recibe el token push de tu dispositivo y tu dirección de correo electrónico o un hash con clave de ella; nunca una contraseña, nunca tu correo
• Apple Private Cloud Compute — solo si lo eliges, para ejecutar funciones de IA en correos demasiado grandes para tu dispositivo; Apple no guarda nada
• Servidores de imágenes, Google y sitios web de empresas — cuando se cargan las imágenes de un correo (los píxeles de seguimiento se eliminan antes) y para mostrar el logotipo de una empresa: primero el servicio de iconos de Google y después el propio sitio web de la empresa. Una solicitud de logotipo solo indica el dominio web de la empresa, nunca una dirección de correo electrónico. Los logotipos de empresas se pueden desactivar en Ajustes › Privacidad › Imágenes de remitentes
• Gravatar (Automattic) — activado de forma predeterminada, para buscar la foto de un remitente a partir de un hash de su dirección, nunca de la dirección en sí. Se puede desactivar en Ajustes › Privacidad › Imágenes de remitentes
• Unsplash — solo cuando buscas allí una foto de perfil

No integramos ningún servicio de análisis, publicidad o seguimiento de terceros.

Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción (incluyendo bajo GDPR y CCPA), puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso — solicitar confirmación de qué datos procesamos (que no son ninguno en nuestros servidores)
• Eliminación — eliminar todos los datos locales eliminando tus cuentas o desinstalando la aplicación
• Portabilidad — tus datos de correo permanecen con tu proveedor de correo y siempre son accesibles
• Exclusión — revoca el acceso al proveedor de correo en cualquier momento a través de la configuración de seguridad de tu proveedor
• No discriminación — no te trataremos de manera diferente por ejercer tus derechos de privacidad

Para ejercer cualquier derecho, contáctanos en admin@innovatism.app.

Cookies y análisis

ChatInbox no utiliza tecnologías de análisis ni de seguimiento y no contiene telemetría. No recopilamos datos de uso ni análisis de comportamiento. Las solicitudes que hace la aplicación para las imágenes de los correos y para los logotipos de empresas no llevan cookies.

Divulgación de uso limitado de Google API Services

El uso y transferencia de información recibida de las API de Google por parte de ChatInbox cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado. Específicamente:

• Solo utilizamos datos de usuarios de Google para proporcionar y mejorar la funcionalidad de correo dentro de ChatInbox
• No transferimos datos de usuarios de Google a terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio, cumplir con la ley o con el consentimiento explícito del usuario
• No utilizamos datos de usuarios de Google con fines publicitarios
• El acceso humano a los datos de usuarios de Google está limitado a fines de seguridad, cumplimiento de la ley o con el consentimiento explícito del usuario

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Tu uso continuado de ChatInbox después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctanos en admin@innovatism.app.