سياسة الخصوصية

المقدمة

تصف شركة Innovatism LLC ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا") كيفية معالجة المعلومات عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك تطبيق ChatInbox والخدمات ذات الصلة.

نهج العميل البحت

يعمل ChatInbox كتطبيق عميل بحت بالخصائص التالية:

• تبقى رسائلك الإلكترونية وبيانات اعتمادك على أجهزتك الخاصة ولدى مزود بريدك الإلكتروني
• لا تُنقل كلمات السر ورموز الوصول أبداً إلى خوادم الشركة؛ ولا تتلقى خدمة الإشعارات الفورية لدينا إلا ما تحتاجه لإيقاظ جهازك (انظر خدمات الطرف الثالث)
• لا يغادر بريدك جهازك إلا إلى مزود بريدك الإلكتروني، وإلى خدمة Private Cloud Compute من Apple عندما تختارها لميزات الذكاء الاصطناعي
• المستخدم وحده هو من يصل إلى بياناته الخاصة
• لا يتتبع التطبيق الاتصالات أو يحللها أو يستثمرها

مزامنة iCloud

تتم مزامنة بيانات التطبيق الاختيارية عبر حساب Apple iCloud الخاص بك: الوسوم (مع موضوع كل رسالة موسومة ومرسلها وتاريخها)، والمجموعات، والمهام والتذكيرات، وقواعد البريد، والمرسلون المحظورون والمعتمدون، واستثناءات الإشعارات، وإعدادات حساباتك بدون كلمات السر. تبقى هذه العناصر في حساب iCloud الشخصي الخاص بك، ولا يمكن للشركة الوصول إليها.

الالتزامات الأساسية

تلتزم الشركة بما يلي:

• جمع البيانات فقط مع وجود أساس قانوني
• الحفاظ على الشفافية بشأن استخدام البيانات
• الامتناع عن بيع البيانات
• طلب المعلومات الضرورية فقط
• التخلص الآمن من البيانات بعد فترات الاحتفاظ
• احترام حقوق الخصوصية من خلال استجابات سريعة وشفافة
• الحفاظ على تدريب الموظفين على التزامات الخصوصية
• تنفيذ تدابير أمنية تكنولوجية وتنظيمية
• مطالبة معالجي البيانات بالحفاظ على أمان مناسب
• تجنب القرارات الآلية التي تؤثر على حقوق المستخدمين
• الحصول على الموافقة قبل نقل البيانات دولياً

بيانات مستخدمي Google

• تأتي طلبات الأذونات من تطبيق ChatInbox
• تظل بيانات اعتماد الوصول سرية
• يمكن للمستخدمين إلغاء الوصول من خلال إعدادات أمان Gmail
• تُستخدم البيانات فقط لتمكين ميزات ChatInbox مع Gmail
• لا تُستخدم للإعلانات أو المراقبة أو التوزيع لأطراف ثالثة
• وصول بشري محدود باستثناء لأغراض أمنية بموافقة المستخدم

بيانات مستخدمي Microsoft

تنطبق حماية مماثلة على حسابات Microsoft/Outlook:

• معالجة سرية لبيانات الاعتماد
• إمكانية الإلغاء متاحة من خلال إعدادات حساب Microsoft
• تُستخدم البيانات حصرياً لوظائف ChatInbox
• لا إعلانات أو توزيع لأطراف ثالثة
• وصول بشري مقيد باستثناء لأغراض أمنية بموافقة المستخدم

بيانات مستخدمي IMAP

للحسابات المتصلة عبر IMAP:

• تُخزّن بيانات الاعتماد بتشفير متوافق مع معايير الصناعة
• يقتصر الوصول على الحد الأدنى من الوظائف المطلوبة
• يمكن للمستخدمين إلغاء الوصول بحذف الحسابات
• تُستخدم البيانات فقط لميزات عميل البريد الإلكتروني
• لا إعلانات أو مشاركة مع أطراف ثالثة أو استخدام للمراقبة
• وصول بشري مقيد باستثناء لأغراض أمنية

خصوصية الأطفال

ChatInbox غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون 13 عاماً قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

الاحتفاظ بالبيانات

يخزّن ChatInbox بريدك وبيانات التطبيق على جهازك. نحن لا نحتفظ ببريدك على خوادمنا. تحتفظ خدمة الإشعارات الفورية لدينا برمز الإشعارات الفورية الخاص بالجهاز، مع عنوان بريدك الإلكتروني أو قيمة تجزئة بمفتاح منه، حتى تتم إزالة الجهاز أو الحساب. تبقى البيانات على جهازك حتى تزيل الحساب أو تحذف التطبيق.

الأدوات والنشاط في الخلفية على Mac

تُرسم أدوات ChatInbox بواسطة برنامج مساعد صغير يشغّله macOS من تلقاء نفسه، لذا تبقى محدّثة بعد إنهاء ChatInbox. يقرأ البرنامج المساعد لقطة فقط حفظها ChatInbox على جهاز Mac الخاص بك. ولا يتصل أبداً بخادم البريد الخاص بك ولا يرسل أي شيء إلى أي مكان.

يعرض macOS هذا البرنامج المساعد في إعدادات النظام › عام › عناصر تسجيل الدخول ضمن نشاط التطبيقات في الخلفية. يمكنك إيقافه هناك؛ عندها تتوقف الأدوات عن التحديث، ولا يتأثر ChatInbox نفسه.

إذا ظهر ChatInbox هناك أكثر من مرة، فلديك أكثر من نسخة من التطبيق على جهاز Mac الخاص بك، على سبيل المثال نسخة من App Store ونسخة من TestFlight. يعرض macOS كل نسخة على حدة.

خدمات الطرف الثالث

يتفاعل ChatInbox مع الخدمات التالية لتوفير ميزاته:

• مزودو البريد الإلكتروني (Gmail، Outlook، Yahoo، AOL، Zoho، iCloud، IMAP) — لإرسال واستقبال وإدارة بريدك الإلكتروني عبر واجهات برمجة التطبيقات والبروتوكولات القياسية
• Apple iCloud — مزامنة اختيارية لإعدادات التطبيق (الوسوم والمجموعات والمهام) عبر أجهزتك
• Apple Push Notification Service وخدمة الإشعارات الفورية لدينا (مستضافة على Google Cloud) — لإعلام جهازك بأن بريداً جديداً بانتظارك. تتلقى رمز الإشعارات الفورية لجهازك وعنوان بريدك الإلكتروني أو قيمة تجزئة بمفتاح منه؛ ولا تتلقى أبداً أي كلمة سر، ولا بريدك أبداً
• Apple Private Cloud Compute — فقط إذا اخترتها، لتشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي على الرسائل الأكبر من أن يعالجها جهازك؛ لا تحتفظ Apple بأي شيء
• خوادم استضافة الصور وGoogle ومواقع الشركات — عند تحميل صور رسالة (تُزال بكسلات التتبع أولاً)، ولعرض شعار شركة: خدمة الأيقونات من Google أولاً، ثم موقع الشركة نفسها. لا يذكر طلب الشعار إلا نطاق الشركة على الويب، ولا يذكر أبداً عنوان بريد إلكتروني. يمكن إيقاف شعارات الشركات في الإعدادات › الخصوصية › صور المرسِلين
• Gravatar (Automattic) — مفعّلة افتراضياً، للبحث عن صورة المرسِل بواسطة قيمة تجزئة لعنوانه، وليس بالعنوان نفسه أبداً. يمكن إيقافها في الإعدادات › الخصوصية › صور المرسِلين
• Unsplash — فقط عندما تبحث فيه عن صورة للملف الشخصي

نحن لا ندمج أي خدمات تحليلات أو إعلانات أو تتبع من أطراف ثالثة.

حقوقك

حسب ولايتك القضائية (بما في ذلك بموجب GDPR وCCPA)، قد تكون لديك الحقوق التالية:

• الوصول — طلب تأكيد البيانات التي نعالجها (والتي لا توجد على خوادمنا)
• الحذف — حذف جميع البيانات المحلية عن طريق إزالة حساباتك أو إلغاء تثبيت التطبيق
• النقل — تبقى بيانات بريدك الإلكتروني لدى مزود البريد الخاص بك ويمكن الوصول إليها دائماً
• الانسحاب — إلغاء وصول مزود البريد الإلكتروني في أي وقت من خلال إعدادات الأمان الخاصة بمزودك
• عدم التمييز — لن نعاملك بشكل مختلف لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

لممارسة أي حقوق، اتصل بنا على admin@innovatism.app.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يستخدم ChatInbox أي تقنيات تحليلات أو تتبع ولا يحتوي على أي قياسات عن بُعد. نحن لا نجمع بيانات الاستخدام أو التحليلات السلوكية. لا تحمل الطلبات التي يرسلها التطبيق لجلب الصور في الرسائل وشعارات الشركات أي ملفات تعريف ارتباط.

إفصاح الاستخدام المحدود لخدمات Google API

يلتزم استخدام ChatInbox ونقل المعلومات المستلمة من واجهات برمجة تطبيقات Google بـ سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. تحديداً:

• نستخدم بيانات مستخدمي Google فقط لتوفير وتحسين وظائف البريد الإلكتروني داخل ChatInbox
• لا ننقل بيانات مستخدمي Google إلى أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة أو الامتثال للقانون أو بموافقة صريحة من المستخدم
• لا نستخدم بيانات مستخدمي Google لأغراض إعلانية
• يقتصر الوصول البشري إلى بيانات مستخدمي Google على أغراض أمنية أو الامتثال للقانون أو بموافقة صريحة من المستخدم

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح. يعتبر استمرارك في استخدام ChatInbox بعد نشر التغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.

الاتصال

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على admin@innovatism.app.